Wat Paraaf nakijkt

WER boek III, titel 2 (Kruispuntbank van Ondernemingen)

Waarom

Volgens boek III van het Wetboek van economisch recht moet elke onderneming in de KBO staan voor ze start. Een eenmanszaak schrijft zich in via een erkend ondernemingsloket; een vennootschap of vzw legt eerst haar oprichtingsakte neer bij de griffie.

Wat te doen

Ga naar een erkend ondernemingsloket naar keuze. Kijk uw gegevens na op de KBO Public Search en laat nieuwe activiteiten of een nieuwe vestiging bijschrijven.

Termijn

Vóór de start van de activiteit.

Wie helpt

De bevoegde overheid

WBTW art. 56bis (vrijstellingsregeling kleine ondernemingen)

Waarom

Met de vrijstellingsregeling (art. 56bis WBTW) rekent u geen btw aan zolang uw jaaromzet niet meer dan 25.000 euro bedraagt. Wie die grens overschrijdt, moet overstappen naar de gewone btw-regeling.

Wat te doen

Volg uw omzet doorheen het jaar op. Dreigt u de grens te overschrijden, overleg dan met uw boekhouder en meld de overstap via MyMinfin.

Wie helpt

Uw boekhouder

Wet 18 september 2017 (witwaspreventie), UBO-register

Waarom

De wet van 18 september 2017 verplicht elke vennootschap, vzw en stichting om haar uiteindelijke begunstigden (UBO's) te registreren, wijzigingen binnen 30 dagen door te geven en de gegevens elk jaar te bevestigen, ook als er niets veranderde.

Wat te doen

Meld u aan op het UBO-register van FOD Financiën (via MyMinfin, met eID of itsme), vul de begunstigden in of bevestig ze. Uw boekhouder kan dit voor u doen.

Termijn

Binnen 30 dagen na de oprichting of een wijziging; daarna elk jaar bevestigen.

Als het niet in orde is

Een administratieve boete of schrapping uit de KBO.

Wie helpt

Uw boekhouder

RSVZ, aansluiten bij een socialeverzekeringsfonds

Waarom

Volgens het RSVZ moet u aangesloten zijn bij een socialeverzekeringsfonds naar keuze voor u start als zelfstandige. Via dat fonds betaalt u uw sociale bijdragen en bouwt u rechten op.

Wat te doen

Kies een erkend socialeverzekeringsfonds en sluit online aan, vaak in één beweging met uw inschrijving bij het ondernemingsloket. Bespreek met het fonds de bijdragen voor uw situatie, zeker in bijberoep.

Termijn

Vóór de start van de zelfstandige activiteit.

Als het niet in orde is

Een administratieve boete van 500 tot 2.000 euro; zonder aansluiting na een herinnering wordt u ambtshalve aangesloten bij de Nationale Hulpkas.

Wie helpt

De bevoegde overheid

W.Venn.; NBB, wie moet neerleggen

Waarom

Een BV, NV of CV moet haar jaarrekening neerleggen bij de Balanscentrale van de Nationale Bank, binnen 30 dagen na de goedkeuring door de algemene vergadering en uiterlijk 7 maanden na het einde van het boekjaar.

Wat te doen

Laat uw boekhouder de jaarrekening opmaken en neerleggen via de toepassing van de Balanscentrale (nbb.be). Plan de algemene vergadering binnen 6 maanden na het boekjaar.

Termijn

Uiterlijk 7 maanden na het einde van het boekjaar.

Als het niet in orde is

Bij laattijdige neerlegging betaalt u een toeslag op de neerleggingskosten.

Wie helpt

Uw boekhouder

W.Venn. art. 2:7 en 2:9; WER art. III.85, § 2; NBB

Waarom

Grote en zeer grote vzw's leggen hun jaarrekening neer bij de Nationale Bank. Kleine vzw's mogen een vereenvoudigde boekhouding voeren en leggen hun jaarrekening neer bij de griffie van de ondernemingsrechtbank (W.Venn. art. 2:7 en 2:9). Groot bent u als u meer dan één grens overschrijdt: 5 werknemers, 391.000 euro inkomsten of 1.562.000 euro balanstotaal.

Wat te doen

Kijk na in welke categorie uw vzw valt en leg de jaarrekening neer: via de Balanscentrale op nbb.be voor grote vzw's, bij de griffie voor kleine. Uw boekhouder of een vzw-steunpunt kan helpen.

Wie helpt

Uw boekhouder

Wetboek van vennootschappen en verenigingen (vermeldingen op stukken); FOD Economie

Nog niet nagekeken: lees dit als iets om na te vragen, niet als een verplichting.

Waarom

Het Wetboek van vennootschappen en verenigingen verplicht vennootschappen en vzw's om hun identiteit op hun stukken te vermelden. FOD Economie zet op een rij wat zeker op uw website moet staan, zoals adres, e-mail, ondernemingsnummer en btw-nummer.

Wat te doen

Pas uw briefhoofd, factuursjabloon, e-mailhandtekening en websitevoet aan. Uw boekhouder kan nakijken of alle vermeldingen er staan.

Wie helpt

Uw boekhouder

Wallonie, suppression des connaissances de gestion (1 oktober 2025)

Waarom

Het bewijs van basiskennis bedrijfsbeheer is afgeschaft in Brussel (sinds 15 januari 2024) en in Wallonië (sinds 1 oktober 2025). Voor bepaalde beroepen, onder meer in de voeding, de horeca en de bouw, blijft een bewijs van beroepsbekwaamheid nodig. In Vlaanderen zijn de vestigingsvoorwaarden afgeschaft.

Wat te doen

Vraag bij uw ondernemingsloket na of uw activiteit een gereglementeerd beroep is en welk diploma of welke ervaring als bewijs geldt.

Wie helpt

De bevoegde overheid

WBTW art. 53, § 2bis; wet 6 februari 2024

Waarom

Sinds 1 januari 2026 moeten alle Belgische btw-plichtige ondernemingen onderling gestructureerde elektronische facturen gebruiken (art. 53, § 2bis WBTW). Dat geldt ook in de vrijstellingsregeling voor kleine ondernemingen. Een pdf per e-mail volstaat niet meer; facturen aan consumenten vallen erbuiten.

Wat te doen

Kies een boekhoud- of facturatieprogramma dat via Peppol kan versturen en ontvangen, en laat u registreren op het Peppol-netwerk. Info en een lijst met oplossingen op efactuur.belgium.be.

Termijn

Verplicht sinds 1 januari 2026; de algemene tolerantieperiode liep af op 31 maart 2026.

Als het niet in orde is

Boetes van 1.500 euro bij een eerste inbreuk, 3.000 euro bij een tweede en 5.000 euro bij elke volgende.

Wie helpt

Uw boekhouder

Richtlijn 2006/112/EG (btw-richtlijn), art. 226; KB nr. 1 WBTW

Nog niet nagekeken: lees dit als iets om na te vragen, niet als een verplichting.

Waarom

De Europese btw-richtlijn (art. 226) en het KB nr. 1 bij het Btw-wetboek leggen vast welke gegevens een factuur moet bevatten. In de vrijstellingsregeling vermeldt u in plaats van btw dat u de vrijstellingsregeling toepast.

Wat te doen

Laat uw factuursjabloon of facturatieprogramma nakijken door uw boekhouder.

Wie helpt

Uw boekhouder

WER art. VI.7/4

Waarom

Sinds 1 juli 2022 moet elke onderneming die aan consumenten verkoopt minstens één elektronische betaalmethode aanbieden (art. VI.7/4 WER). Een rekeningnummer of een QR-code volstaat. Cash moet u wel blijven aanvaarden.

Wat te doen

Bied een betaalterminal, een betaal-app, een QR-code of overschrijving aan en vermeld dat duidelijk. Reken geen extra kosten aan voor elektronisch betalen.

Wet 18 september 2017 (witwaspreventie), art. 67

Waarom

De wet van 18 september 2017 (art. 67) beperkt contante betalingen voor goederen en diensten tot 3.000 euro voor het totale bedrag, ook als het in delen betaald wordt. Bij de aankoop van vastgoed is cash helemaal verboden.

Wat te doen

Vraag voor bedragen boven 3.000 euro een overschrijving of elektronische betaling, en weiger het restbedrag in cash.

Als het niet in orde is

Een boete tot 10 procent van het bedrag.

WBTW art. 60; FOD Financiën, facturen bewaren

Nog niet nagekeken: lees dit als iets om na te vragen, niet als een verplichting.

Waarom

Het Btw-wetboek (art. 60) verplicht u facturen en boeken te bewaren. FOD Financiën vermeldt 7 jaar vanaf 1 januari na de uitreiking (15 of 25 jaar voor vastgoed); voor stukken vanaf 2023 wordt ook 10 jaar genoemd.

Wat te doen

Bewaar alles minstens 10 jaar, in de oorspronkelijke vorm (e-facturen elektronisch), en vraag uw boekhouder welke termijn voor uw stukken geldt.

Wie helpt

Uw boekhouder

KB 5 november 2002 (Dimona)

Waarom

Het KB van 5 november 2002 verplicht elke werkgever om een tewerkstelling onmiddellijk aan de RSZ te melden, uiterlijk wanneer de werknemer begint. Het einde meldt u uiterlijk de eerstvolgende werkdag.

Wat te doen

Doe de aangifte online via Dimona op socialsecurity.be (met eID of itsme), of laat uw sociaal secretariaat ze doen. Kies het juiste type, bv. STU voor studenten en FLX voor flexi-jobs.

Termijn

Uiterlijk wanneer de werknemer begint; het einde uiterlijk de eerstvolgende werkdag.

Als het niet in orde is

Sanctie volgens het Sociaal Strafwetboek (art. 181) en een solidariteitsbijdrage aan de RSZ.

Wie helpt

Uw sociaal secretariaat

RSZ, inschrijving als werkgever (WIDE)

Nog niet nagekeken: lees dit als iets om na te vragen, niet als een verplichting.

Waarom

Wie voor het eerst personeel aanwerft, schrijft zich in bij de RSZ en krijgt een werkgeversnummer. Elk kwartaal geeft u lonen en arbeidstijd aan (DmfA) en betaalt u de sociale bijdragen.

Wat te doen

Schrijf u in via WIDE op socialsecurity.be. U mag de aangiften zelf doen of uitbesteden aan een erkend sociaal secretariaat; dat is niet verplicht.

Termijn

DmfA en bijdragen uiterlijk de laatste dag van de maand na het kwartaal.

Wie helpt

Uw sociaal secretariaat

Arbeidsongevallenwet 10 april 1971; Fedris, ambtshalve aansluiting

Waarom

De Arbeidsongevallenwet van 10 april 1971 verplicht elke werkgever om zijn werknemers te verzekeren tegen arbeidsongevallen, vanaf de eerste werkdag.

Wat te doen

Sluit een polis arbeidsongevallen bij een verzekeraar vóór de eerste werknemer begint, en meld nieuwe werknemers meteen aan uw verzekeraar.

Als het niet in orde is

Zonder verzekering sluit Fedris u ambtshalve aan, met terugwerkende kracht en een forfaitaire bijdrage per werknemer, en verhaalt het de vergoeding van een ongeval op u.

Wie helpt

Uw verzekeraar of makelaar

Welzijnswet 4 augustus 1996; Codex welzijn op het werk, boek II, titel 1

Waarom

De Welzijnswet van 4 augustus 1996 verplicht elke werkgever tot een interne dienst voor preventie en bescherming. Met minder dan 20 werknemers mag u zelf preventieadviseur zijn, maar taken zoals de risicoanalyse gaan naar een externe dienst als u die deskundigheid niet in huis hebt.

Wat te doen

Sluit aan bij een erkende externe dienst voor preventie en bescherming op het werk en spreek af wie intern preventieadviseur is. Uitleg op werk.belgie.be.

Wie helpt

Een externe preventiedienst

Wet 8 april 1965 tot instelling van de arbeidsreglementen

Waarom

De wet van 8 april 1965 verplicht elke werkgever vanaf de eerste werknemer tot een arbeidsreglement, met onder meer de werkuren, het loon en de procedures voor psychosociale risico's.

Wat te doen

Stel een ontwerp op (uw sociaal secretariaat heeft modellen), hang het 15 dagen uit met een register voor opmerkingen en bezorg de definitieve versie aan Toezicht op de sociale wetten, online via arbeidsreglement.belgie.be.

Termijn

Kopie aan de inspectie binnen 8 dagen na de inwerkingtreding.

Wie helpt

Uw sociaal secretariaat

Welzijnswet 4 augustus 1996; Codex welzijn op het werk, boek I, titel 2

Waarom

De Welzijnswet en boek I van de Codex welzijn op het werk verplichten elke werkgever om de risico's voor zijn werknemers in kaart te brengen en schriftelijk te plannen hoe hij ze voorkomt.

Wat te doen

Laat de risicoanalyse maken met uw (externe) preventieadviseur, schrijf het globaal preventieplan uit en zet elk jaar de prioriteiten in een jaaractieplan.

Wie helpt

Een externe preventiedienst

Welzijnswet 4 augustus 1996, art. 32sexies

Waarom

De Welzijnswet verplicht elke werkgever tot een preventieadviseur psychosociale aspecten; onder 50 werknemers is dat iemand van de externe dienst. Sinds 1 december 2023 moet u vanaf 50 werknemers ook een interne vertrouwenspersoon hebben.

Wat te doen

Vraag uw externe preventiedienst wie uw preventieadviseur psychosociale aspecten is en zet de contactgegevens en de procedures in het arbeidsreglement. Vanaf 50 werknemers stelt u een vertrouwenspersoon uit het personeel aan, die binnen twee jaar een opleiding volgt.

Wie helpt

Een externe preventiedienst

Wet 28 november 2022 (klokkenluiders privésector), art. 11 en 57

Waarom

De wet van 28 november 2022 verplicht juridische entiteiten in de privésector met 50 of meer werknemers tot een intern meldkanaal met een opvolgingsprocedure. Voor 50 tot 249 werknemers geldt dat sinds 17 december 2023.

Wat te doen

Richt een vertrouwelijk meldkanaal in (bv. een afgeschermd e-mailadres of formulier), duid een onafhankelijke behandelaar aan en leg de procedure schriftelijk vast. Laat ze nalezen door een advocaat.

Als het niet in orde is

Wie meldingen belemmert of melders benadeelt, riskeert strafsancties (art. 33).

Wie helpt

Een advocaat

Programmawet 22 december 1989, art. 157 e.v.

Waarom

De programmawet van 22 december 1989 verplicht u de deeltijdse roosters of het kader voor variabele roosters in het arbeidsreglement op te nemen, variabele roosters vooraf schriftelijk mee te delen en afwijkingen te registreren. Sinds 1 juni 2026 mag het reglement met een kader van normale werkuren werken.

Wat te doen

Laat uw sociaal secretariaat het arbeidsreglement nakijken. Deel variabele roosters minstens 7 werkdagen vooraf schriftelijk mee en registreer afwijkingen met een betrouwbaar tijdsregistratiesysteem of in een document.

Wie helpt

Uw sociaal secretariaat

Verordening (EU) 2016/679 (AVG), art. 30

Waarom

De AVG verplicht elke verwerkingsverantwoordelijke tot zo'n register (art. 30). De uitzondering voor organisaties met minder dan 250 personen geldt alleen als u gegevens enkel incidenteel verwerkt, zonder risico en zonder gevoelige gegevens. Wie personeel, klanten of patiënten bijhoudt, valt daar volgens de GBA bijna nooit onder.

Wat te doen

Maak een eenvoudig overzicht per verwerking (klanten, personeel, leveranciers, website): doel, soort gegevens, betrokkenen, ontvangers, bewaartermijn en beveiliging. De GBA biedt een model en een schema om na te gaan of u vrijgesteld bent.

Als het niet in orde is

Administratieve geldboete tot 10 miljoen euro of 2% van de wereldwijde jaaromzet (AVG art. 83); de GBA kan het register op eerste verzoek opvragen.

Wie helpt

Een advocaat

Verordening (EU) 2016/679 (AVG), art. 13 en 14

Waarom

Wie persoonsgegevens verzamelt, moet de betrokkene op dat moment informeren: wie u bent, waarom en op welke rechtsgrond u de gegevens gebruikt, wie ze krijgt, hoe lang u ze bewaart en welke rechten de persoon heeft (AVG art. 13 en 14).

Wat te doen

Schrijf een korte privacyverklaring in gewone taal en geef ze mee waar u gegevens vraagt: op de website, bij een inschrijving of offerte, en in het onthaal van nieuw personeel.

Wie helpt

Een advocaat

Verordening (EU) 2016/679 (AVG), art. 28, lid 3

Waarom

Laat u persoonsgegevens verwerken door een andere partij, dan moet dat geregeld zijn in een overeenkomst met de verplichte inhoud van artikel 28, lid 3, van de AVG. Volgens de GBA is die overeenkomst altijd verplicht.

Wat te doen

Maak een lijst van uw leveranciers die bij persoonsgegevens kunnen. Bij grote diensten staat de verwerkersovereenkomst (DPA) meestal in de voorwaarden: download en bewaar ze. Voor kleinere partners sluit u er een af op basis van een model.

Wie helpt

Een advocaat

Verordening (EU) 2016/679 (AVG), art. 33 en 34

Waarom

Een inbreuk op persoonsgegevens moet u zonder onredelijke vertraging en zo mogelijk binnen 72 uur melden aan de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), tenzij ze waarschijnlijk geen risico inhoudt. Elk lek moet u intern documenteren, en bij een hoog risico verwittigt u ook de betrokkenen (AVG art. 33 en 34).

Wat te doen

Leg op één bladzijde vast wie een lek meldt, wie beslist, hoe u bij de GBA meldt (online formulier) en waar u lekken noteert. Overloop het eens met uw medewerkers.

Termijn

Melding aan de GBA binnen 72 uur nadat u het lek ontdekt.

Wie helpt

Een advocaat

Verordening (EU) 2016/679 (AVG), art. 5, lid 1, e) en 13, lid 2, a)

Waarom

Persoonsgegevens mag u niet langer bewaren dan nodig voor het doel waarvoor u ze verzamelde (AVG art. 5, lid 1, e), opslagbeperking). De bewaartermijn, of de criteria ervoor, moet u ook meedelen in uw privacyverklaring (art. 13, lid 2, a).

Wat te doen

Zet de termijnen in uw register: bijvoorbeeld zolang de wet het vraagt voor boekhouding en personeelsdossiers, en korter voor offertes, sollicitaties of nieuwsbrieflijsten. Plan een jaarlijkse opruimbeurt.

Wie helpt

Een advocaat

WER art. XII.13

Waarom

Reclame per e-mail is verboden zonder voorafgaande, vrije, specifieke en geïnformeerde toestemming, en u moet die toestemming kunnen bewijzen (WER art. XII.13). Uitzondering: bestaande klanten van wie u het adres bij een verkoop kreeg, voor gelijkaardige eigen producten, als ze zich bij het verzamelen kosteloos konden verzetten, en onpersoonlijke adressen van rechtspersonen (zoals info@) (KB 4 april 2003).

Wat te doen

Vraag toestemming met een niet-aangevinkt vakje, bewaar wanneer en hoe iemand zich inschreef, zet in elke mail een werkende uitschrijflink en verwerk uitschrijvingen snel.

Verordening (EU) 2016/679 (AVG), art. 9

Waarom

Gegevens over gezondheid, en ook bijvoorbeeld over geloof of seksuele geaardheid, mag u in principe niet verwerken. Artikel 9 van de AVG laat het alleen toe in welbepaalde gevallen, zoals uitdrukkelijke toestemming of wanneer het nodig is voor gezondheidszorg. Bij een kapper of schoonheidssalon gaat het bijvoorbeeld om allergieën of huidaandoeningen op een klantenfiche.

Wat te doen

Noteer alleen wat u echt nodig hebt, vraag waar nodig uitdrukkelijke schriftelijke toestemming, beperk wie de fiches kan zien en bewaar ze beveiligd (geen open map of gedeelde spreadsheet).

Wie helpt

Een advocaat

Verordening (EU) 2016/679 (AVG), art. 37

Waarom

Een DPO is verplicht voor overheden en wanneer uw kernactiviteit bestaat uit grootschalige verwerking van gevoelige gegevens of grootschalige stelselmatige observatie van personen (AVG art. 37). Een individuele arts of zorgverlener verwerkt volgens de GBA niet op grote schaal; een groepspraktijk, labo of zorgplatform kan dat wel doen.

Wat te doen

Ga met de criteria van de GBA na of u eronder valt en noteer uw conclusie. Moet het, dan kan de DPO een medewerker of een externe dienst zijn; meld zijn of haar contactgegevens aan de GBA.

Wie helpt

Een advocaat

WER art. VI.3 en VI.4

Waarom

Wie goederen of homogene diensten aan consumenten aanbiedt, moet de prijs schriftelijk, leesbaar en ondubbelzinnig aanduiden (WER art. VI.3). De aangeduide prijs is de totale prijs die de consument betaalt, met btw, alle andere taksen en verplichte diensten erbij (art. VI.4); ook in reclame met een prijs (art. VI.6).

Wat te doen

Kijk uw etiketten, prijslijst, menukaart, website en reclame na: overal de eindprijs inclusief btw, geen verplichte toeslag die er pas aan de kassa bijkomt.

WER art. VI.2

Waarom

Vooraleer een consument gebonden is, moet u hem duidelijk en begrijpelijk informeren over onder meer de kenmerken van het product, uw identiteit, de totale prijs met alle kosten, betaling en levering, het klachtenbeleid, de wettelijke conformiteitsgarantie en desgevallend de verkoopsvoorwaarden en de duur van de overeenkomst (WER art. VI.2), tenzij dat al uit de context blijkt.

Wat te doen

Zet deze gegevens op uw offerte, bestelbon, website of aan de toonbank. Algemene voorwaarden gelden alleen als de klant ze vóór het sluiten echt kon lezen: niet pas op de factuur.

Wie helpt

Een advocaat

oud BW art. 1649quater

Waarom

De verkoper is tegenover de consument aansprakelijk voor elk conformiteitsgebrek dat zich binnen twee jaar na levering manifesteert; voor tweedehandsgoederen kan een kortere termijn van minstens één jaar worden afgesproken, mits u dat duidelijk meedeelt (oud BW art. 1649quater). U moet de consument vóór de aankoop ook aan die garantie herinneren (WER art. VI.2 en VI.45).

Wat te doen

Vermeld de wettelijke garantie in uw voorwaarden en op uw website, en schrijf niet dat u ze kunt inperken (bv. 'garantie zes maanden'). Sinds 27 september 2026 gebeurt de herinnering op afstand met de Europese geharmoniseerde kennisgeving (Uitvoeringsverordening (EU) 2025/1960).

Wie helpt

Een advocaat

WER art. VI.18 en VI.19

Waarom

Bij elke aankondiging van een prijsvermindering aan consumenten moet u de vorige prijs vermelden: de laagste prijs die u in de dertig dagen vóór de korting toepaste, per verkooppunt of verkoopkanaal (WER art. VI.18). Voor goederen die minder dan dertig dagen op de markt zijn, geldt een kortere periode van minstens zeven dagen; voor snel bederfelijke goederen gelden die periodes niet. Bij een korting die geleidelijk oploopt, telt de prijs vóór de eerste korting (art. VI.19).

Wat te doen

Houd uw prijshistoriek bij (de kassa of webwinkel kan dat vaak) en toon bij elke korting de laagste prijs van de voorbije 30 dagen als doorstreepte prijs.

WER art. VI.99, § 7 en VI.100, 25°-26°

Waarom

Wie toegang geeft tot consumentenbeoordelingen, moet vermelden of en hoe hij garandeert dat ze afkomstig zijn van consumenten die het product echt gebruikten of kochten; anders is het een misleidende omissie (WER art. VI.99, § 7). Beweren dat reviews echt zijn zonder redelijke controle, of valse reviews plaatsen of laten plaatsen, is altijd oneerlijk (art. VI.100, 25° en 26°).

Wat te doen

Zet bij de reviews één zin over hoe ze verzameld en gecontroleerd worden (bv. 'alleen na een bestelling' of 'niet gecontroleerd'), en verwijder geen negatieve beoordelingen zonder reden.

WER art. VI.45

Waarom

Vóór een consument door een overeenkomst op afstand gebonden is, moet u hem duidelijk en begrijpelijk een lange lijst informatie geven, onder meer uw identiteit en ondernemingsnummer, uw geografisch adres, telefoon en e-mail, de totale prijs met alle kosten, de regeling voor betaling en levering, de voorwaarden van het herroepingsrecht met het modelformulier, en de wettelijke garantie (WER art. VI.45). Ontbreekt de informatie over extra kosten, dan hoeft de consument die niet te betalen (art. VI.45, § 5).

Wat te doen

Loop uw bestelproces na met de lijst van artikel VI.45: algemene voorwaarden, een pagina over levering en retour, contactgegevens en de prijs met alle kosten vóór de knop om te bestellen.

Wie helpt

nealvdv (uw website)

WER art. VI.47

Waarom

Bij een overeenkomst op afstand heeft de consument 14 dagen om zonder opgave van redenen te herroepen (WER art. VI.47), op enkele uitzonderingen na (art. VI.53). U moet hem vooraf de voorwaarden, de termijn en het modelformulier van bijlage 2 bij boek VI geven (art. VI.45, § 1, 8°). Doet u dat niet, dan verlengt de termijn met twaalf maanden (art. VI.48).

Wat te doen

Zet een duidelijke pagina over herroeping op uw site met het modelformulier, verwijs ernaar in de bevestigingsmail en vermeld wie de kosten van terugzending draagt.

Als het niet in orde is

Zonder correcte informatie loopt de herroepingstermijn tot twaalf maanden langer (WER art. VI.48).

Wie helpt

nealvdv (uw website)

WER art. VI.61/2

Waarom

Bij overeenkomsten op afstand die via een online interface gesloten worden, moet de consument kunnen herroepen met een herroepingsfunctie: aangeduid met 'hier de overeenkomst herroepen' of een gelijkwaardige duidelijke formulering, de hele herroepingstermijn beschikbaar, duidelijk zichtbaar en gemakkelijk toegankelijk. Daarna volgt een knop 'herroeping bevestigen' en stuurt u onverwijld een ontvangstbevestiging op een duurzame drager (WER art. VI.61/2).

Wat te doen

Voeg in uw webwinkel (bv. in het klantaccount en de bevestigingsmail) een herroepingsformulier toe dat naam, bestelling en e-mailadres vraagt, met een bevestigingsknop en een automatische ontvangstbevestiging per mail.

Termijn

Verplicht sinds 14 augustus 2026.

Wie helpt

nealvdv (uw website)

Verordening (EU) 2024/3228

Waarom

Het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR) is afgeschaft: Verordening (EU) 2024/3228 heeft de verordening die de link verplichtte ingetrokken met ingang van 20 juli 2025, en de Europese Commissie heeft het platform gesloten. Een link naar een platform dat niet meer bestaat, stuurt klanten de verkeerde kant op.

Wat te doen

Verwijder de ODR-link en -tekst uit de footer en de algemene voorwaarden. Wilt u een alternatief vermelden, verwijs dan naar de Consumentenombudsdienst of de bevoegde geschillencommissie.

Wie helpt

nealvdv (uw website)

Wet 21 maart 2007 tot regeling van de plaatsing en het gebruik van bewakingscamera's

Waarom

De camerawet van 21 maart 2007 verplicht wie bewakingscamera's plaatst om ze vóór de ingebruikname aan te geven bij de politie, via het e-loket van FOD Binnenlandse Zaken. De aangifte moet elk jaar gevalideerd en zo nodig bijgewerkt worden.

Wat te doen

Meld u aan op www.aangiftecamera.be met eID of itsme en geef uw camera's aan. Uw installateur doet dit niet voor u. Valideer de aangifte elk jaar opnieuw, ook als er niets veranderde.

Termijn

Uiterlijk de dag vóór de ingebruikname; daarna elk jaar valideren.

Wie helpt

De bevoegde overheid

Wet 21 maart 2007 tot regeling van de plaatsing en het gebruik van bewakingscamera's

Waarom

De camerawet verplicht een pictogram volgens het wettelijke model aan de ingang, met de vermelding "Camerabewaking - Wet van 21 maart 2007", de naam van de verantwoordelijke en een adres. Een ander logo of een andere tekst mag niet.

Wat te doen

Hang het officiële pictogram op (voor een winkel A4 of 0,60 x 0,40 m, aluminium of geplastificeerde sticker) met uw naam, postadres en e-mail of telefoon. Het model staat op besafe.be.

Wet 21 maart 2007 tot regeling van de plaatsing en het gebruik van bewakingscamera's

Waarom

De camerawet en de AVG verplichten een register van de beeldverwerkingsactiviteiten vanaf de ingebruikname. De Gegevensbeschermingsautoriteit en de politie kunnen het opvragen. Beelden bewaart u in de regel hoogstens een maand.

Wat te doen

Maak een register op papier of digitaal met onder meer uw gegevens, het doel, het type plaats, de cameralocaties, wie de beelden bekijkt en de bewaartermijn. De volledige lijst staat in de brochure op besafe.be.

Wet 22 december 2009 (rookvrije plaatsen), art. 3, § 1

Waarom

De wet van 22 december 2009 verbiedt roken in gesloten plaatsen die voor het publiek toegankelijk zijn en verplicht rookverbodstekens aan de ingang en binnen, zodat iedereen ze ziet.

Wat te doen

Hang aan de ingang en binnen een rond rookverbodsteken (witte achtergrond, zwarte sigaret, rode rand en schuine streep, minstens 9 cm doorsnede).

WER boek VI (prijsaanduiding); FOD Economie

Waarom

Volgens boek VI van het Wetboek van economisch recht moet elke onderneming die goederen of diensten aan consumenten aanbiedt de totale prijs schriftelijk, leesbaar, zichtbaar en ondubbelzinnig aanduiden, inclusief btw en verplichte extra kosten, minstens in euro.

Wat te doen

Zet prijzen op etiketten, in de etalage of op een prijslijst. Bij een korting vermeldt u ook de referentieprijs: de laagste prijs van de voorbije 30 dagen. Verschilt de prijs aan het rek van die aan de kassa, dan geldt de laagste.

Unisono, licenties voor bedrijven (auteursrecht en billijke vergoeding)

Waarom

Wie muziek gebruikt in een professionele context, betaalt auteursrechten (Sabam) en de billijke vergoeding voor uitvoerders en producenten (PlayRight en SIMIM). Via Unisono regelt u beide met één licentie.

Wat te doen

Vraag een licentie aan op unisono.be. In ruimtes voor personeel hangt het tarief af van het aantal voltijdse equivalenten, in publieke ruimtes van de oppervlakte.

KB nr. 1 (btw), art. 21bis

Waarom

De uitbater van een inrichting waar maaltijden worden verbruikt en de traiteur die cateringdiensten levert, moeten kastickets uitreiken met een geregistreerd kassasysteem zodra de jaaromzet uit restaurant- en cateringdiensten, dranken niet meegerekend, meer dan 25.000 euro excl. btw bedraagt (KB nr. 1 btw, art. 21bis). De drempel geldt per inrichting. Onder de drempel reikt u voor maaltijden een rekening of ontvangstbewijs uit (art. 22). Het vernieuwde systeem GKS 2.0 is verplicht vanaf 1 juli 2026.

Wat te doen

Laat uw boekhouder de drempel per inrichting berekenen. Zit u erboven, registreer u dan bij de FOD Financiën en neem een gecertificeerd GKS 2.0 in gebruik; vraag uw kassaleverancier of uw huidige kassa al omgezet is.

Termijn

GKS 2.0 is verplicht sinds 1 juli 2026 (bestaande systemen gefaseerd).

Wie helpt

Uw boekhouder

KB 16 januari 2006 (erkenningen, toelatingen en registraties FAVV)

Waarom

Een operator die in België actief is in de voedselketen mag geen enkele activiteit uitoefenen zonder eerst door het FAVV geregistreerd, toegelaten of erkend te zijn; welke van de drie hangt af van het risico van de activiteit (KB 16 januari 2006).

Wat te doen

Kijk in 'Mijn FAVV Operator' welke activiteiten op uw naam staan en meld nieuwe of gewijzigde activiteiten (bv. traiteur, levering, verkoop op markten) vóór u ermee start.

Wie helpt

De bevoegde overheid

KB 14 november 2003 (autocontrole, meldingsplicht en traceerbaarheid)

Waarom

Europese en Belgische regels leggen de verantwoordelijkheid voor voedselveiligheid bij de operator. Het KB van 14 november 2003 werkt de autocontrole (gebaseerd op HACCP), de meldingsplicht en de traceerbaarheid uit; voor kleine zaken bestaan versoepelde regels.

Wat te doen

Gebruik de gids autocontrole van uw sector (horeca, slager, bakker, kleinhandel …), houd temperatuur, schoonmaak en leveranciers bij en bewaar uw aankoopdocumenten. Een audit door een erkende instelling kan uw FAVV-heffing verlagen.

Wie helpt

Uw sectorfederatie

Verordening (EU) nr. 1169/2011, art. 9, 1, c)

Waarom

Ook voor niet-voorverpakte levensmiddelen moet u de allergenen meedelen (Verordening (EU) nr. 1169/2011, art. 9, 1, c). Het KB van 17 juli 2014 bepaalt hoe: schriftelijk en leesbaar waar het product te koop is, of mondeling op voorwaarde dat er een schriftelijke interne procedure is, het personeel opgeleid is en de informatie gratis is. Een bord moet aangeven waar de informatie te vinden is en dat de samenstelling kan veranderen.

Wat te doen

Maak per gerecht of product een allergenenlijst (de 14 allergenen van bijlage II), houd ze bij wanneer recepten veranderen, hang een bordje 'Vraag ons naar de allergenen' en leer uw personeel waar de lijst ligt.

RSZ — Checkinatwork: werken in onroerende staat

Waarom

Voor werken in onroerende staat op plaatsen waar het totale bedrag van de werken excl. btw 500.000 euro of meer bedraagt, is de aanwezigheidsregistratie via Checkinatwork verplicht: dagelijks en vóór de persoon begint te werken (RSZ). Vanaf 1 april 2027 wordt dat 'Check in and out at work': ook het vertrek registreren, in real time (Programmawet 30 mei 2026, art. 124-131).

Wat te doen

Spreek met de hoofdaannemer af wie registreert, gebruik de app of een registratiesysteem dat met Checkinatwork verbonden is, en bereid u voor op het registreren van IN én OUT vanaf april 2027.

Termijn

Vanaf 1 april 2027: registratie van aankomst én vertrek (Check in and out at work).

Wie helpt

Uw sociaal secretariaat

WER art. XII.6

Waarom

Elke dienstverlener van de informatiemaatschappij moet afnemers gemakkelijk, rechtstreeks en permanent toegang geven tot onder meer naam, geografisch adres, contactgegevens met e-mailadres, ondernemingsnummer, toezichthoudende autoriteit bij een vergunning, gegevens over een gereglementeerd beroep en het btw-nummer (WER art. XII.6). Elke onderneming moet ook haar rechtsvorm en maatschappelijke zetel ter beschikking stellen (art. III.74).

Wat te doen

Zet een volledige blok gegevens in de footer van elke pagina of op een pagina 'Wettelijke informatie' die vanuit elke pagina te bereiken is. Bij een gereglementeerd beroep (bv. architect, boekhouder) ook de beroepstitel en de beroepsorganisatie.

Wie helpt

nealvdv (uw website)

Verordening (EU) 2016/679 (AVG), art. 13

Waarom

Wie via de website persoonsgegevens verzamelt, moet bezoekers op dat moment informeren over wie verantwoordelijk is, de doeleinden en de rechtsgrond, de ontvangers, de bewaartermijn en hun rechten, waaronder klacht bij de GBA (AVG art. 13).

Wat te doen

Publiceer een privacyverklaring die past bij wat uw site echt doet, link ernaar in de footer en bij elk formulier, en houd ze bij wanneer u een nieuwe dienst of plug-in toevoegt.

Wie helpt

nealvdv (uw website)

Wet 30 juli 2018 (bescherming persoonsgegevens), art. 10/2

Waarom

Informatie opslaan of lezen op het toestel van een bezoeker mag alleen na duidelijke informatie en toestemming, behalve wanneer het strikt noodzakelijk is voor de communicatie of voor een dienst die de bezoeker zelf vroeg (Wet 30 juli 2018, art. 10/2). Volgens de GBA moet die toestemming voorafgaand, vrij, specifiek, geïnformeerd, actief en intrekbaar zijn: geen vooraf aangevinkte vakjes, doorsurfen is geen toestemming, en naast 'alles aanvaarden' hoort op dezelfde laag een knop 'alles weigeren'.

Wat te doen

Laat statistieken, advertentiepixels, ingesloten video's en externe lettertypes pas laden na toestemming, of kies oplossingen zonder cookies. Zet 'weigeren' even zichtbaar als 'aanvaarden' en voorzie een link om de keuze later te wijzigen.

Wie helpt

nealvdv (uw website)

WER art. VIII.58 tot VIII.61

Waarom

Sinds 28 juni 2025 moeten e-handelsdiensten aan consumenten voldoen aan de toegankelijkheidsvoorschriften van bijlage 1 bij boek VIII WER (WER art. VIII.58 en VIII.59, omzetting van Richtlijn (EU) 2019/882). Dienstverleners moeten ook uitleggen hoe hun dienst aan de voorschriften voldoet en die informatie toegankelijk publiceren (art. VIII.60). Micro-ondernemingen (minder dan 10 werknemers en hoogstens 2 miljoen euro omzet of balanstotaal) vallen onder een aparte regeling.

Wat te doen

Laat de winkel nakijken op toetsenbordbediening, contrast, alt-teksten, labels bij formulieren en een toegankelijk afrekenproces, los de knelpunten op en publiceer een toegankelijkheidsverklaring met een contactadres.

Termijn

Van toepassing sinds 28 juni 2025.

Wie helpt

nealvdv (uw website)

WER art. I.9/1, 5° (micro-onderneming), VIII.59, § 2 en XV.18/5, § 3

Waarom

Een micro-onderneming (minder dan 10 werknemers en hoogstens 2 miljoen euro jaaromzet of balanstotaal, WER art. I.9/1) kan door de Koning worden uitgesloten van de toegankelijkheidsvoorschriften (art. VIII.59, § 2), en klachten over diensten van micro-ondernemingen worden pas behandeld voor feiten vanaf 28 juni 2030 (art. XV.18/5). Hebt u 10 of meer werknemers of meer dan 2 miljoen euro omzet, dan bent u geen micro-onderneming. Toegankelijkheid is in elk geval goed voor alle klanten en voor uw vindbaarheid.

Wat te doen

Laat de grootste drempels wegwerken: toetsenbordbediening, contrast, alt-teksten, formulierlabels en een afrekenproces dat zonder muis werkt.

Wie helpt

nealvdv (uw website)

Wet 26 april 2024 (NIS2), art. 3 en 13

Waarom

De NIS2-wet geldt voor middelgrote en grote ondernemingen (vanaf 50 werknemers, of meer dan 10 miljoen euro omzet of balanstotaal) van een soort uit bijlage I of II, zoals energie, vervoer, gezondheidszorg, digitale infrastructuur en ICT-diensten, productie, afvalbeheer en voedselproductie en -groothandel (Wet 26 april 2024, art. 3). Essentiële en belangrijke entiteiten moeten zich registreren bij de nationale cyberbeveiligingsautoriteit en wijzigingen binnen twee weken doorgeven (art. 13), en ze moeten maatregelen nemen en significante incidenten melden.

Wat te doen

Ga met de NIS2-test op Safeonweb@Work na of u eronder valt en bewaar uw conclusie. Valt u eronder, registreer dan op Safeonweb@Work en start met het CyberFundamentals-kader van het CCB.

Wie helpt

Een advocaat

Verordening (EU) 2024/1689 (AI-verordening), art. 50

Waarom

Sinds 2 augustus 2026 moeten AI-systemen die rechtstreeks met mensen communiceren zo ontworpen zijn dat die mensen weten dat ze met een AI-systeem te maken hebben, tenzij dat voor een redelijk geïnformeerde persoon duidelijk is (AI-verordening, Verordening (EU) 2024/1689, art. 50, lid 1). Die plicht ligt bij de aanbieder van het systeem; bouwt u de chatbot zelf of brengt u hem onder eigen naam op de markt, dan bent u dat. Gebruikt u een kant-en-klare dienst, kijk dan na dat die melding er is.

Wat te doen

Zet bij de start van elk gesprek een korte melding zoals 'U praat met een geautomatiseerde assistent', geef de chatbot geen mensennaam die misleidt, en bied een weg naar een medewerker.

Termijn

Van toepassing sinds 2 augustus 2026.

Wie helpt

nealvdv (uw website)

CCB — CyberFundamentals SMALL

Waarom

Het Centrum voor Cybersecurity België raadt kleine organisaties in zijn CyberFundamentals-kader deze basismaatregelen aan: ze beperken het risico op de meest voorkomende aanvallen, zoals phishing en ransomware, sterk. Een offline back-up voorkomt dat ook uw back-up versleuteld of gewist wordt.

Wat te doen

Zet automatische updates aan, activeer tweestapsverificatie op mail, boekhouding, bank en website, en maak automatische back-ups met wekelijks of maandelijks een kopie die niet met het netwerk verbonden is. Test af en toe of u een bestand kunt terugzetten.

FOD Economie, een onderneming oprichten

Waarom

Een algemene BA uitbating is voor de meeste zaken niet wettelijk verplicht, maar FOD Economie raadt ze sterk aan. Sommige beroepen hebben wel een eigen verplichte beroepsaansprakelijkheidsverzekering.

Wat te doen

Vraag offertes aan bij een verzekeraar of makelaar en vraag na of uw beroep een verplichte beroepsaansprakelijkheidsverzekering kent.

Wie helpt

Uw verzekeraar of makelaar

Wet 30 juli 1979 (preventie van brand en ontploffing), hoofdstuk II

Waarom

De wet van 30 juli 1979 maakt uitbaters van bepaalde publiek toegankelijke inrichtingen aansprakelijk voor schade door brand of ontploffing, ook zonder fout, en verplicht hen dat te verzekeren. Het KB van 28 februari 1991 noemt onder meer cafés en restaurants vanaf 50 m² publieke ruimte, hotels, winkels vanaf 1.000 m², kantoren vanaf 500 m² publieke ruimte, sporthallen, scholen en zorginstellingen.

Wat te doen

Kijk de lijst in het KB van 28 februari 1991 na. Staat uw zaak erop, sluit dan de verzekering objectieve aansprakelijkheid bij een verzekeraar.

Wie helpt

Uw verzekeraar of makelaar

Wet 31 mei 2017 (verplichte tienjarige aansprakelijkheidsverzekering in de bouw)

Waarom

De wet van 31 mei 2017 verplicht aannemers, architecten en andere dienstverleners in de bouw tot deze verzekering voor woningen in België waarvoor een architect vereist is en de bouwvergunning na 1 juli 2018 is uitgereikt. Ze dekt stevigheid, stabiliteit en waterdichtheid tot tien jaar na de aanvaarding.

Wat te doen

Sluit de verzekering bij een verzekeraar, vermeld de naam en het ondernemingsnummer van de verzekeraar en het polisnummer in uw contracten, en bezorg het attest aan de bouwheer en de architect vóór de start.

Wie helpt

Uw verzekeraar of makelaar

Wet 21 november 1989 betreffende de verplichte aansprakelijkheidsverzekering inzake motorrijtuigen

Waarom

De wet van 21 november 1989 verplicht een aansprakelijkheidsverzekering voor motorrijtuigen. Volgens FOD Economie geldt dat ook voor voertuigen die meer doen dan zich verplaatsen, zoals heftrucks, bulldozers en tractoren.

Wat te doen

Kijk na of elk voertuig op een polis staat en vraag uw verzekeraar of makelaar ook naar uw werkvoertuigen.

Wie helpt

Uw verzekeraar of makelaar